Odstúpenie od zmluvy

1. Právo na odstúpenie

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, a to bez uvedenia dôvodu. Lehota je zachovaná, ak oznámenie odošlete najneskôr posledný deň lehoty.

2. Ako odstúpiť

Odstúpenie oznámte e-mailom na [email protected] alebo listom na adresu Brody Dogy s. r. o., Obchodná 14, 811 06 Bratislava. Uveďte číslo objednávky, dátum prevzatia, svoje meno, adresu a číslo účtu na vrátenie platby.

Vzorový formulár na odstúpenie: „Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tovar … objednaný dňa … a prevzatý dňa …. Meno spotrebiteľa …, adresa …, dátum a podpis …“

3. Vrátenie tovaru a peňazí

Tovar zašlite späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Tovar musí byť nepoškodený, kompletný a kozmetika neotvorená s neporušeným ochranným uzáverom.

Platbu vrátane nákladov na najlacnejší ponúkaný spôsob doručenia vám vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, najskôr však po prijatí tovaru alebo po preukázaní jeho odoslania.

4. Kedy odstúpiť nemožno

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý bol po dodaní otvorený a nie je vhodné ho vrátiť z hygienických dôvodov, ani na už poskytnutú službu v salóne, s ktorej poskytnutím pred uplynutím lehoty ste výslovne súhlasili.